Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego trick-secretchamp.com (zwanego dalej "Serwisem") przez TrickSecretChamp (zwanego dalej "Administratorem").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach funkcjonowania Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny (opcjonalnie)

3.2 Dane techniczne

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Rozdzielczość ekranu
• Informacje o urządzeniu

3.3 Dane behawioralne

• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Źródło ruchu
• Preferencje użytkownika

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1 Realizacja usług

Cel: Świadczenie usług remontowych, kontakt z klientami, przygotowanie ofert

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Okres przechowywania: Do zakończenia świadczenia usług lub rozpatrzenia zapytania

4.2 Marketing bezpośredni

Cel: Przesyłanie newslettera, informacji o promocjach i nowościach

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu

4.3 Analityka internetowa

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści i funkcjonalności

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Okres przechowywania: Do 26 miesięcy

4.4 Wywiązanie się z obowiązków prawnych

Cel: Prowadzenie dokumentacji rachunkowej, podatkowej

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami prawa (5 lat dla dokumentacji rachunkowej)

5. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

5.1 Rodzaje używanych cookies

• Cookies niezbędne: Zapewniają podstawowe funkcjonalności serwisu
• Cookies analityczne: Pomagają zrozumieć sposób korzystania z serwisu
• Cookies marketingowe: Służą personalizacji reklam i treści
• Cookies funkcjonalne: Zapamiętują preferencje użytkownika

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

6.1 Podwykonawcy

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy usług marketingowych
• Dostawcy systemów analitycznych
• Dostawcy usług księgowych

6.2 Organy publiczne

Dane mogą być udostępniane organom publicznym wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo.

7. Transfer danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) w ramach korzystania z usług:

• Google Analytics (USA) - na podstawie decyzji adequacyjnych
• Facebook/Meta (USA) - na podstawie standardowych klauzul umownych

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu

Masz prawo otrzymać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać do nich dostęp.

8.2 Prawo sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieścisłych danych osobowych lub ich uzupełnienia.

8.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

8.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

8.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes.

8.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją w każdej chwili cofnąć.

9. Jak korzystać z przysługujących praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 555 12 34
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.

10. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływałyby na osoby, których dane dotyczą.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O każdej zmianie będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, bezpośrednio na adres e-mail.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy Prawo telekomunikacyjne

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt: